Adviseur Kwaliteit (QA)

Als Adviseur Kwaliteit (QA) ben je verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en verder ontwikkelen van de kwaliteitsmanagementsystemen binnen een grote facilitaire organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor certificerende instanties en zorgt ervoor dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op de geldende kwaliteitsnormen.

Je werkzaamheden bestaan grotendeels uit kwaliteitsmanagement en het uitvoeren van interne audits. Daarnaast bezoek je wekelijks een andere vestiging om audits uit te voeren en de kwaliteit van processen en dienstverlening te toetsen. Ook analyseer je kwaliteitsgegevens en vertaal je bevindingen naar concrete verbeteracties. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het QHSE-team, waarbij de nadruk ligt op kwaliteit en in mindere mate op veiligheid.

Je komt terecht bij een landelijke facilitaire dienstverlener met ruim 10.000 medewerkers, actief binnen uiteenlopende sectoren zoals kantoren, zorg, onderwijs, industrie en logistiek. De grootste uitdaging binnen deze functie is het verder verbinden, optimaliseren en professionaliseren van de verschillende managementsystemen, zodat de organisatie efficiënt blijft voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen.

Verantwoordelijkheden

• Beheren, onderhouden en verbeteren van managementsystemen;
• Uitvoeren van interne audits op verschillende vestigingen;
• Fungeren als aanspreekpunt voor certificerende instellingen;
• Opstellen en actualiseren van procedures, protocollen en werkinstructies;
• Bewaken van kwaliteitsnormen en certificeringen;
• Analyseren van kwaliteitsdata en auditresultaten;
• Signaleren en implementeren van verbetermaatregelen;
• Samenwerken met collega’s binnen QHSE en diverse afdelingen om kwaliteit continu te verbeteren.