IT Policy en Process Engineer

Als IT Policy en Process Engineer speel je een cruciale rol in het opstellen, beheren en optimaliseren van IT-processen en procedures binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het structureren van het IT-beleid, het opstellen van gedetailleerde procesbeschrijvingen, werkinstructies en templates. Hierbij werk je nauw samen met IT-experts om ervoor te zorgen dat er gestandaardiseerde en controleerbare werkwijzen worden gehanteerd binnen de IT change & delivery keten. Je draagt bij aan de kwaliteit en efficiëntie van IT-processen door continu te streven naar verbetering en optimalisatie.

Uitdagingen in de functie:

• Het opstellen en beheren van IT-beleid, procedures en procesbeschrijvingen, waarbij je zorgt voor consistentie en naleving van interne en externe normen;

• Implementeren van standaarden en kwaliteitsnormen om de efficiëntie en betrouwbaarheid van IT-processen te waarborgen;

• Ontwikkelen en beheren van het IT-procesmodel met behulp van methodieken zoals Lean, SaFe en ITIL, om zo de IT-processen te optimaliseren en te standaardiseren;

• Beheren van documentatie via platforms zoals SharePoint en Confluence, en zorgen voor een duidelijke en toegankelijke documentatiestructuur;
• Continu streven naar verbeteringen binnen het IT-procesmodel om de organisatie te ondersteunen in haar doelen.

Je bent analytisch sterk en hebt een scherp oog voor detail, wat je in staat stelt complexe processen helder te structureren. Proactief identificeer je kansen voor verbetering en draag je concrete oplossingen aan. Je kunt gemakkelijk schakelen met verschillende stakeholders. Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan snel!